Создание, поддержка и развитие
Корпоративных сайтов, интернет магазинов и промо сайтов или
лэндингпайд.
AVE Design Studio — Студия дизайна в
Москве
Офис в Москве:
Россия,
Москва,
ул. Большая Андроньевская, 17Б
Офис в Химках:
141402,
Московская область,
Химки,
Ленинградская улица, 39с6
+7 (495) 649-04-94
art@avedesign.ru
avedesign.ru
Кейс · Клининг и химчистка
PCS: сайт для борьбы с тараканами на кухнях ресторанов — квиз, анкета объекта и блог на 100 статей
КлиентPCS
PCS уничтожает тараканов на кухнях ресторанов, кафе и пищевых производств в Москве и области. Мы сделали сайт для управляющего, к которому тараканы вернулись после прошлых обработок: предложение под эту ситуацию, квиз о прошлых обработках, анкету объекта, блог на 100 статей и Метрику с целями на каждый шаг. Цифр по заявкам пока нет — сайт только запущен.
- 100статей в блоге
- 25блоков на главной
- 6форм заявки
- Клиент
- PCS
- Ниша
- Клининг и химчистка
- Регион
- Москва и Московская область
- Клиенты
- рестораны, кафе, кофейни, пекарни, столовые, кухни доставки, пищевые производства
- Метод
- точечная обработка гелями-приманками
- Сайт
- p-cs.ru
- Что сделали
- Сайт, Квиз, SEO, Аналитика и CRM
- Ссылки
- Сайт проекта
Повторный заказ после неудачной обработки
PCS — специалист по уничтожению тараканов на кухнях ресторанов, кафе, кофеен, пекарен, столовых, гостиничных ресторанов, кухонь доставки и пищевых производств в Москве и Московской области. Метод — точечная обработка профессиональными гелями-приманками в скрытых местах у оборудования.
Клиент — управляющий заведением. Кухню уже обрабатывали, а тараканы вернулись. Он не доверяет очередному подрядчику, боится закрывать ресторан и наносить препарат рядом с продуктами, а решение и бюджет ещё нужно согласовать с собственником.
Главная проблема
Для такого клиента это не первый заказ, а повторная попытка. Главный вопрос у него не «сколько стоит», а «почему в этот раз получится». Сайт про дезинсекцию вообще на этот вопрос не отвечает.
Нужны были обращения от управляющих, которые:
- уже пробовали обработку, а тараканы вернулись;
- готовы рассказать, что и как применяли раньше;
- согласуют решение с собственником — и им нужны аргументы для этого разговора.
Решение по шагам
-
01
Позиционирование вокруг одной ситуации
Весь сайт построили вокруг одного сценария — тараканы вернулись после прошлой обработки. Это сразу отсекает тех, кому нужна разовая «дезинсекция подешевле», и говорит с управляющим его словами.
Заголовок первого экранаИзбавлю кухню вашего ресторана от тараканов, которые возвращаются после обработок
-
02
Обещание без «навсегда»
Под заголовком — три конкретных действия: изучить, что уже применяли, проверить зоны у оборудования, обсудить план и порядок оценки результата. Цены, срока и гарантии в предложении сознательно нет: без осмотра их честно не назвать. Входной шаг — «Получить разбор ситуации с тараканами на моей кухне».
-
03
Квиз из 4 вопросов о прошлых обработках
Квиз собирает историю, без которой специалист не поймёт причину возврата тараканов. В каждом вопросе есть вариант «Не знаю», чтобы человек не бросал тест. За ответы он получает разбор ситуации и список того, что проверить на кухне.
- где сейчас замечаете тараканов;
- когда была последняя обработка;
- как обрабатывали;
- что изменилось после обработки.
-
04
Анкета объекта и честная цена после осмотра
Второй вход — анкета: тип заведения, площадь ползунком, зоны, прошлые обработки, удобный срок осмотра и живая сводка ответов. Цена называется после осмотра, а на сайте объяснено, из чего она сложится, и перечислено 6 пунктов, которые клиент будет знать до заказа.
-
05
Доверие и удобная связь
Сомнения управляющего закрывают фото с реальных объектов, логотипы клиентов — гостиниц, пищевых производств, магазинов, — 5 этапов работы, 8 вопросов в FAQ и 10 форматов заведений со своими слабыми местами. Связаться можно через 6 форм с выбором времени звонка, по телефону, в Telegram и WhatsApp — с готовым шаблоном первого сообщения. Маскот «Шурш» и 15 персонажей-вредителей делают тяжёлую тему спокойнее.
-
06
Метрика с целями на каждый шаг
Чтобы после запуска рекламы видеть, где люди уходят, разметили цели в Яндекс Метрике, включили вебвизор и карту кликов.
- старт квиза, каждый ответ и отправка контактов;
- заявки по каждой форме;
- клики по телефону, почте и мессенджерам, копирование шаблона сообщения;
- раскрытие FAQ, просмотр фото и видео.
-
07
Блог на 100 статей
Для поискового трафика подготовили блог на 100 статей в 7 рубриках — ответы на вопросы, которые управляющие ищут до того, как звонить подрядчику.
Что получили в цифрах
- 100статей в блоге
- 25блоков на главной
- 6форм заявки
Воронка: у сайта два входа — квиз о прошлых обработках и анкета объекта. Специалист получает не голый телефон, а историю обработок и параметры кухни ещё до первого разговора.
Цифры по заявкам, цене заявки и конверсии появятся после первого периода рекламы: цели в Метрике для этого уже размечены.
Это объём проекта, а не рекламные показатели. Данных о заявках и продажах в источнике пока нет.
Главный вывод
Если цену нельзя назвать до осмотра, входным шагом становится разбор ситуации клиента: человек получает понятную пользу за ответы, а специалист — историю прошлых обработок ещё до звонка.
- Повторный клиент покупает не услугу, а объяснение, почему в этот раз получится.
- Если честной цены до осмотра нет, объясните, из чего она сложится, и дайте пользу за заявку.
- Разметьте цели на каждый шаг формы до запуска рекламы — иначе не узнаете, где теряются люди.
Бесплатный аудит
Хотите так же? Начнём с разбора вашего проекта
Разберём, говорит ли ваш сайт с клиентом о его ситуации и на каком шаге люди уходят, не оставив заявку.
- Ответьте на 5 вопросов — пришлём разбор сайта и рекламы за 2 дня
- Конкретные точки роста: оффер, сайт, реклама, обработка заявок
- Бесплатно и без обязательств
Или позвоните: +7 (495) 649-04-94
