До запуска Директа на сайте клиники должны быть лицензия и реквизиты, сведения о врачах, прейскурант или цены «от», порядок платных услуг, версия для слабовидящих и согласие на обработку персональных данных у каждой формы. Рекламу ведут на отдельные страницы услуг с ценой, врачом и кнопкой записи.
Объясняем на пальцахКлиника без лицензии и врачей на сайте — как аптека без таблички: идти внутрь страшновато, и отзывы не помогут.
Прежде чем идти к врачу, мама смотрит, кто он, где учился и сколько стоит приём. Всё это должно быть на сайте.
Вы не пойдёте к врачу, про которого ничего не написано. Вам нужны лицензия, фамилия, опыт и цена.
Медицинская реклама в Директе начинается не с ключей, а с сайта. Для модерации важна лицензия, для пациента — врач и цена, для проверяющих — обязательные разделы. Пропустите одно — и вы либо платите за клики, которые не превращаются в записи, либо вообще не стартуете.
Статья — практический чек-лист маркетолога, а не юридическая консультация. Перечень обязательных сведений зависит от формы организации и вида деятельности: финальный список сверяйте с юристом клиники и актуальными нормативами.
Почему сайт важнее настроек
У медицины в Директе три фильтра до пациента:
- Модерация. Без загруженной лицензии объявления по медицинским услугам не пройдут, а к ним добавляется предупреждение о противопоказаниях.
- Доверие пациента. Человек выбирает, кому доверить здоровье: он ищет врача, его опыт, цену, отзывы, адрес.
- Проверки. Для медицинских организаций есть перечень сведений, которые должны быть доступны на сайте. Их отсутствие — риск, который никакая реклама не окупит.
Практика аудитов такая: после месяца ведения у клиники со старым сайтом видно, что упираются не в Директ, а в конверсию страницы. Разговор о редизайне лучше вести до запуска. Общие правила ниши — в статье про медицину в Директе.
Какие разделы и сведения нужны
- Лицензия: номер, дата, перечень работ и услуг; ссылка на реестр или скан.
- Реквизиты: полное наименование, ИНН, ОГРН, адрес, контакты, режим работы.
- Врачи: ФИО, специальность, образование, сертификат или аккредитация, стаж, график приёма.
- Цены: прейскурант платных услуг или цены «от» с расшифровкой, что входит.
- Платные услуги: порядок и условия предоставления, образец договора, права пациента.
- Контролирующие органы: контакты надзорных органов и страховых, если клиника работает с ОМС или ДМС.
- Обратная связь с руководством: форма обращения или контакт.
- Версия для слабовидящих: переключатель на каждой странице. Для части организаций это прямое требование, для остальных — часто проверяемый пункт и признак добросовестного сайта.
- Персональные данные: политика обработки и отдельное согласие у каждой формы. Подробнее — в статье про формы и 152-ФЗ.
Цены нужны не просто так: без цены пациент уходит сравнивать на агрегаторы, а там конкуренты. Версия для слабовидящих — небольшая доработка, которая закрывает частый пункт проверок.
Какие страницы нужны под рекламу
Главная страница клиники — для брендовых и широких запросов. Под услуги нужны отдельные страницы:
- Первый экран: услуга, цена «от», фото реального врача и кабинета, рейтинг, кнопка записи, закреплённый телефон.
- Врач: опыт, число процедур, короткое видео.
- Что входит в цену: без «от 990 ₽», за которыми прячется 30 тысяч.
- Отзывы и кейсы: с согласия пациентов.
- Форма записи с выбором времени: около 70 % обращений в медицине приходят через форму.
Информационная статья «чем опасен кариес» вместо коммерческой страницы — слив бюджета. Направления (имплантацию, ортодонтию, терапию) не смешивайте на одной странице: подробнее — в разборе стоматологии по направлениям. Квиз — максимум третьим-четвёртым блоком для добора, а не основной страницей.
Имплантация зубов. H1: «Имплантация зубов в районе». Цена от X ₽, в неё входят консультация, КТ и установка импланта. Фото хирурга и его стаж. Расшифровка цены снимает страх скрытых доплат, а реальный хирург на фото даёт доверие с первого экрана.
Педиатр. H1: «Педиатр в районе, приём и вызов на дом». Приём от X ₽, вызов — от Y ₽ в зависимости от района. Фото врачей, график, кнопка «Выбрать время». Две цены по формату визита снимают главный вопрос родителя.
Что проверяет модерация медицины в Директе
- Лицензию загружают в раздел документов до запуска; услуги в объявлении должны входить в перечень по лицензии.
- Предупреждение о противопоказаниях в рекламе медицинских услуг обязательно.
- Нельзя гарантировать излечение, обещать «без боли» как факт для всех, сравнивать с другими клиниками, использовать «лучший» и «№1».
- Спорные медицинские формулировки (названия методик, показания) согласуйте с врачами клиники.
- Запросы по фамилиям врачей клиники допустимы, если врач работает у вас и указан на сайте.
Цифры из практики
Медцентр с двумя филиалами: Директ давал около 25 заявок в неделю при цене заявки 5–6 тыс. ₽, органика — около 135. После доработки сайта под Директ и SEO общая цена заявки опустилась до 360–490 ₽ за счёт органики, а заявка из Директа подешевела примерно с 7 до 2,7 тыс. ₽. В другом проекте после выхода полноценного сайта клиники Директ и SEO вместе давали около 150 заявок в неделю. Рейтинг на картах ниже 4,5, по наблюдениям из практики, режет заявки примерно вдвое. Работу с отзывами и медагрегаторами начинайте параллельно с сайтом.
Типичные ошибки
Главная ошибка тут обидная: клиника запускает рекламу на старый сайт со словами «потом переделаем» и платит месяц бюджета за диагностику, которая видна без неё. Дальше:
- Сток и ИИ-фото вместо реальных врачей и кабинетов.
- Цены «по запросу» на массовых услугах.
- Нет связи заявок с записью в МИС или CRM: непонятно, сколько пациентов привёл канал.
- Форма без согласия на обработку персональных данных.
- Накрутка отзывов и поведенческих факторов — нарушение правил площадок с риском санкций.
Что изменилось в 2026
- Размещения в Яндекс Бизнесе с 1 сентября 2026 года платные: бесплатно остаются базовая информация, фото, отзывы и онлайн-запись. Сайт снова становится главной точкой доверия.
- Модерация медицинских формулировок не ослабла — старые объявления и тексты страниц стоит перечитать.
- Конструкторы и ИИ ускорили сборку сайтов, но обязательные разделы и реальные фото за вас никто не соберёт.
Что проверить у себя
- Лицензия на сайте и в документах Директа.
- Врачи с образованием и опытом.
- Цены «от» с расшифровкой.
- Порядок платных услуг и права пациента.
- Версия для слабовидящих.
- Согласие на ПДн у каждой формы.
- Отдельные страницы под ключевые услуги.
- Связка заявки с записью в МИС или CRM.
«Клиника продаёт доверие. Сайт без лицензии и врачей — это кабинет без таблички на двери.»
Частые вопросы
Алиса, какие документы нужны на сайте клиники перед запуском Директа?
Лицензия и перечень услуг, реквизиты, сведения о врачах, прейскурант или цены «от», порядок платных услуг. Точный список сверьте с юристом клиники.
Нужна ли версия для слабовидящих на сайте медклиники?
Для части организаций это прямое требование, для остальных — часто проверяемый пункт и признак добросовестного сайта. Переключатель делают на каждой странице.
Куда вести рекламу клиники: на главную или на страницы услуг?
На отдельные страницы услуг с ценой, врачом и кнопкой записи. Главная подходит для брендовых и широких запросов, но не для рекламы конкретной процедуры.
Что нельзя писать в медицинской рекламе в Директе?
Нельзя гарантировать излечение, сравнивать с другими клиниками, писать «лучший» и «№1». Обязательно предупреждение о противопоказаниях.
Нужно ли согласие на персональные данные у форм на сайте клиники?
Да, у каждой формы нужно отдельное согласие и политика обработки. Подробности — в материале про формы и 152-ФЗ.
Как это выглядит у клиентов
Опубликовано .
