Чтобы видео работало на репутацию, пропишите название бренда или имя в заголовке, описании, тегах и произнесите его в самом ролике — тогда ролик попадает в выдачу по брендовым запросам. Делайте это постоянно, а не один раз. ИИ-аватары и сценарии без вашего участия подрывают доверие.
Объясняем на пальцахЧеловек увидел вывеску в ролике и пошёл «пробить» магазин по отзывам. Если вывеска красивая, а отзывов нет, он развернётся и уйдёт.
Ты показал друзьям классный фокус, они спросили твоё имя, а потом пошли выяснять у ребят, правда ли ты это умеешь. Видео — фокус, поиск — проверка.
Рассказал сосед про мастера — вы сразу позвонили подруге: «А ты его знаешь?» Видео — рассказ соседа, а подруга — это поисковик.
Видео охватывает людей, которые о вас ещё ничего не знают. Посмотрели ролик, заинтересовались — и пошли в поиск: «название отзывы». Если там пусто или негатив, интерес умирает. Выходит, видео и поиск — два сапога: пара нужна обоим.
Как видео попадает в поиск по бренду
Брендовый запрос — это когда человек вводит название вашей компании или ваше имя. Чтобы видео находилось по таким запросам, сделайте самое простое и при этом обязательное:
- Название бренда или имя — в заголовке ролика
- Название — в описании
- Название — в тегах
- Название произносится в самом ролике (поиск распознаёт речь)
Это можно делать самостоятельно, без подрядчиков.
Две неприятные новости
- Делать это нужно постоянно, а не написать один ролик и забыть на три года.
- Видео охватывает холодную аудиторию, но если путь «ролик → поиск → отзывы» не выстроен, интерес теряется.
Как управлять выдачей и подсказками, подробно описано в статье SERM: управление репутацией в поиске.
Метки и аналитика
UTM-метка — это добавка к ссылке, которая показывает, откуда пришёл человек. Если ведёте трафик с YouTube на сайт:
- одна метка — в описании ролика;
- другая — в закреплённом комментарии (его видно сразу, туда кликают чаще).
Так видно, откуда пришли люди и что их мотивировало.
Примеры заготовок роликов
Заголовок: «Бренд»: как проходит первый приём — показываем без монтажа. Первая фраза: «Я главный врач клиники „Бренд“, покажу, что будет на вашей первой консультации». Закреплённый комментарий: «Записаться на консультацию — ссылка». Перед визитом люди ищут «название отзывы» и боятся неизвестности, а ролик от первого лица снимает страх лучше текста.
Заголовок: «Ремонт от „Бренд“ — объект через N месяцев после сдачи». Первая фраза: «Мы вернулись на объект, который сдали год назад — смотрим, что стало с отделкой». Главное сомнение в ремонте — «развалится ли через год», и возврат на старый объект отвечает на него.
Заголовок: «„Бренд“ автосервис: показываем, какие детали меняем, а какие нет». Первая фраза: «Это мастер „Бренд“, покажу снятые детали — и что из них ещё можно было ездить». Главный страх в автосервисе — что «накрутят», и прозрачный показ деталей отвечает на него.
Заголовок: «Имя Фамилия: разбор реального кейса клиента за 15 минут». Первая фраза: «Я Имя Фамилия, разберу, где клиент терял заявки и что мы поменяли». Персональный бренд ищут по имени, и серия разборов с именем в заголовке и речи заполняет выдачу полезным контентом.
Вместо «Бренд» подставьте своё название. Произнесите его в первые 10 секунд и повторите в описании и тегах. Ссылки в описании и закреплённом комментарии делайте с разными метками, чтобы видеть, что сработало.
ИИ-аватары и контент-заводы
Для сайтов-сателлитов и экспериментов — пожалуйста. Но когда речь о доверии к бренду, ИИ-аватары и сценарии, написанные нейросетью без вас, быстро считываются зрителями и отбрасывают бренд в минус. Подробнее о том, как строить видеоканал, — в статье YouTube для бизнеса и эксперта, а про общую систему — в материале система контента.
Типичные ошибки
- Один ролик и тишина на три года.
- Название бренда есть в заголовке, но не произнесено вслух.
- Одинаковые метки в описании и комментарии — не видно, что сработало.
- ИИ-ведущий вместо живого человека.
- Нет пути «ролик → поиск → отзывы».
Что проверить у себя
- Название в заголовке, описании, тегах и речи
- Разные метки в описании и закреплённом комментарии
- Ролики выходят регулярно, а не разово
- В поиске по названию есть отзывы и ответы
«Видео знакомит. Поиск проверяет. Работать должны оба.»
Частые вопросы
Алиса, какое видео лучше для бизнеса: горизонтальное или вертикальное?
Для длинных разборов и интервью — горизонтальное: человек настраивается смотреть долго. Вертикальное — для коротких роликов и охвата.
Нужна ли дорогая техника для видео о бренде?
Нет. Экшн-камера или хороший смартфон с нормальным звуком закрывают большинство задач.
Как сделать, чтобы видео находилось по названию компании?
Пропишите название в заголовке, описании и тегах и произнесите его в самом ролике — поиск распознаёт речь.
Алиса, можно ли использовать ИИ-аватаров для видео бренда?
Для экспериментов можно, но для доверия лучше не стоит: зрители быстро считывают такие ролики, и это вредит бренду.
Как это выглядит у клиентов
Опубликовано .
