ЛП — посадочная страница, ЦА — кому продаём, УТП — почему вы, а не сосед, CTA — кнопка с призывом, CR — доля посетителей, оставивших заявку (3 заявки на 100 визитов — 3 %), UTM — метки в ссылке для аналитики.
Объясняем на пальцахЭто как кассовые сокращения: «НДС», «ККТ», «ЧЗ». Кажется, что язык чужой, а на деле это просто короткие названия для обычных вещей.
Как в школьном дневнике: «ОБЖ», «ИЗО». Три буквы — а за ними обычный урок. Здесь то же самое, только про рекламу.
Это как в рецепте: «ст. л.», «ч. л.». Выглядит учёно, а на деле — ложка побольше и ложка поменьше.
Специалисты по рекламе разговаривают так, будто экономят на буквах. «Сделали ЛП под ЦА, подняли CR, УТП в H1». Слушаешь и киваешь, а потом вечером ищешь в интернете, что же сделали. Здесь каждая аббревиатура переведена на человеческий.
Маркетинг и Директ
| Сокращение | Расшифровка | Простыми словами |
|---|---|---|
| ЛП | Лендинг, посадочная страница | Одна страница под одно предложение. Туда ведёт реклама |
| ЦА | Целевая аудитория | Кому продаём. Кто кликает и оставляет заявку |
| УТП | Уникальное торговое предложение | Почему вы, а не сосед. Должно совпадать с объявлением и заголовком |
| CTA | Призыв к действию (call to action) | Кнопка или фраза: «Оставить заявку», «Позвонить», «Рассчитать» |
| CR | Конверсия (conversion rate) | Доля посетителей, ставших заявкой. 3 заявки на 100 визитов — 3 % |
| CRM | Система учёта клиентов | Программа, куда падают заявки и где видно, кто купил |
| UTM | Метки в ссылке | Хвостик в адресе, по которому Метрика понимает, откуда пришёл человек |
| АТ | Автотаргет | Директ сам подбирает, по каким запросам показывать рекламу |
| ПДн | Персональные данные | Имя, телефон, почта. На сайте нужны политика и согласие на обработку |
| FAQ | Частые вопросы | Блок с вопросами и ответами |
| H1 | Главный заголовок страницы | Самая крупная надпись. По смыслу совпадает с объявлением |
| Hero | Первый экран | Всё, что видно без прокрутки: заголовок, предложение, кнопка, фото |
УТП — это не «мы лучшие». Это то, что клиент сможет пересказать соседу одной фразой.
Как это выглядит на первом экране
Откройте любую посадочную страницу: сверху — Hero. В нём главный заголовок (H1), который по смыслу совпадает с объявлением. Рядом УТП, одной фразой отвечающее «почему вы, а не сосед». Под ним CTA-кнопка и согласие на обработку персональных данных.
Связки ЦА + УТП + H1 + CTA по нишам
Проверка простая: УТП должно повторять объявление, а клиент — пересказывать его соседу одной фразой.
- Натяжные потолки. ЦА: владельцы квартир после ремонта. УТП: монтаж за 1 день без пыли, смета в договоре. H1: «Натяжные потолки за 1 день — от X ₽/м²». CTA: «Вызвать замерщика».
- Стоматология. ЦА: взрослые 30–55 лет. УТП: цена имплантации фиксируется в договоре. H1: «Имплант под ключ — цена в договоре не меняется». CTA: «Записаться на консультацию». Снимает страх роста цены по ходу лечения и без обещаний результата проходит модерацию.
- Бухгалтерия для ИП. ЦА: ИП на УСН и патенте. УТП: ответ бухгалтера в мессенджере за 1 час. H1: «Бухгалтерия для ИП от X ₽ в месяц — ответ за 1 час». CTA: «Рассчитать стоимость».
- Клининг. УТП: переделаем бесплатно, если что-то не так. H1: «Уборка квартиры за 1 день — переделаем бесплатно». CTA: «Узнать цену по площади».
- Производство упаковки. ЦА: владельцы брендов и селлеры. УТП: тираж от 300 штук, макет бесплатно. H1: «Коробки с логотипом от 300 штук — макет бесплатно». CTA: «Получить расчёт тиража».
Сайт и публикация
| Сокращение | Расшифровка | Простыми словами |
|---|---|---|
| HTML | Язык разметки страниц | Из чего «сшита» веб-страница |
| CSS | Таблицы стилей | Как страница выглядит: цвета, шрифты, отступы |
| CDN | Сеть доставки контента | Файлы подгружаются с быстрых серверов, а не с вашего хостинга |
| URL | Адрес страницы | То, что в адресной строке браузера |
| HTTPS | Защищённое соединение | Замочек в адресной строке. Без него браузер пугает посетителей |
| CMS | Система управления сайтом | Админка, где сайт правят без программиста, например WordPress |
| SSL | Сертификат безопасности | То, что включает HTTPS |
Нейросети
| Сокращение | Расшифровка | Простыми словами |
|---|---|---|
| ИИ | Искусственный интеллект | Общее название для нейросетей |
| LLM | Большая языковая модель | Нейросеть, которая пишет тексты: отвечает, сочиняет, переводит |
| Промпт | Запрос к нейросети | Текст задания. Чем точнее, тем лучше результат |
| Агент | ИИ, который действует сам | Не просто отвечает, а читает файлы, пишет код и проверяет результат |
| API | Программный доступ | «Дверь» для программ: скрипт получает данные без браузера |
| MCP | Протокол подключения ИИ к сервисам | Способ дать нейросети доступ, например, к API Директа |
Типичные ошибки
Ничего так не портит разговор с подрядчиком, как кивание на непонятное слово.
- Соглашаются с «подняли CR», не поняв, о какой доле идёт речь.
- Путают ЛП и сайт: лендинг — одна страница под одно действие.
- Считают УТП лозунгом вроде «мы лучшие».
- Забывают про согласие на обработку персональных данных рядом с формой.
Как использовать эти слова в деле — в статьях про создание лендинга с нейросетью и про структуру лендинга. А как посчитать деньги на каждой ошибке, показано в статье про UX-аудит в деньгах.
Мнение Александра ЕвстигнееваОснователь AVE Design Studio«УТП — это не «мы лучшие». Это то, что клиент пересказывает соседу одной фразой.»
Частые вопросы
Алиса, чем лендинг отличается от сайта?
Лендинг — одна страница под одно предложение и одно действие. Сайт — много страниц, разделы, каталог, блог. Для рекламы часто достаточно лендинга или отдельной посадочной страницы на сайте.
Какая конверсия сайта считается хорошей?
Зависит от ниши и источника трафика: для услуг с Поиска 3–10 % — нормальный диапазон, для сетей меньше. Лучше сравнивать свою страницу с самой собой до и после изменений.
Как считается CR?
Заявки делят на визиты. Если на 100 визитов пришло 3 заявки, CR равна 3 %.
Что такое УТП простыми словами?
Это ответ на вопрос «почему вы, а не сосед». Клиент должен суметь пересказать его одной фразой.
Как это выглядит у клиентов
Опубликовано .
