Яндекс Бизнес — это не визитка, а лента, как в соцсети: публикации с призывом к действию, события для акций, сторис с маршрутом и свежие фото. Публиковать стоит хотя бы раз в неделю. Активная карточка дольше удерживает людей, а это плюс к поведенческим факторам и позиции.
Объясняем на пальцахЖивая карточка — как витрина, в которой раз в неделю что-то меняют. Прохожий замечает: тут работают, тут ждут.
Если в классном уголке каждую неделю новые рисунки, туда заходят. Если висит одно и то же с прошлого года — мимо.
Это как соседка, у которой на окне всегда свежая шторка и цветы: сразу видно, что в доме живут.
Яндекс хочет, чтобы человек проводил в карточке больше времени и получал пользу — как в соцсети. Поэтому карточки, где каждую неделю что-то происходит, он любит больше, чем «забытые страницы» с одной фотографией фасада 2019 года. Заброшенную витрину видно издалека, живую — тоже.
Публикации
Раздел «Публикации» (новости) работает как лента соцсети. Подходят:
- вечнозелёный контент: как выбрать услугу, что входит, советы;
- новости: новое оборудование, мастер, меню;
- в конце — призыв к действию с поисковой фразой, например: «Запишитесь на лазерную эпиляцию в центре».
Фото адаптируйте под нужный размер.
| Ниша | Идея публикации | Поисковая фраза в конце |
|---|---|---|
| Салон красоты | Как подготовиться к лазерной эпиляции: 5 правил за неделю до процедуры | Запишитесь на лазерную эпиляцию в салоне у метро |
| Автосервис | Что входит в сезонную замену шин, сколько это занимает и что проверяем бесплатно | Запишитесь на шиномонтаж в районе |
| Стоматология | В клинику пришёл новый врач-ортодонт: фото и с какими задачами работает | Запишитесь на консультацию ортодонта в клинике у метро |
| Юридическая консультация | Какие документы взять на первую консультацию по разводу — чек-лист | Запишитесь на консультацию семейного юриста в центре |
| Ветклиника | Новое оборудование для УЗИ: что проверяют и нужна ли подготовка | Запишите питомца на УЗИ в ветклинике |
Полезный совет удерживает человека в карточке, а поисковая фраза в призыве связывает публикацию с запросом.
События
Удобный раздел для акций. Если это мероприятие — концерт, мастер-класс, вечеринка — оно может попасть и в Яндекс Афишу, а это дополнительный охват. Например, мастер-класс по рисованию для детей в субботу: дата, время и число мест. Или живая музыка в пятницу в ресторане: кто играет, во сколько начало, нужна ли бронь.
Событие даёт конкретный повод прийти в конкретный день, а не «когда-нибудь».
Сторис
Сторис — короткие кадры, которые лучше всего подходят для четырёх вещей:
- как пройти от метро или парковки;
- анонсы мероприятий;
- акции дня, недели, месяца;
- атмосфера, команда, новинки меню.
Хороший пример — сторис «Как к нам пройти»: выход из метро, вход, ресепшен, по кадру на шаг. Последний кадр сразу даёт следующий шаг — например, пробную тренировку. А сторис «Акция недели» у цветочного магазина показывает цену «от X ₽» и срок: короткий срок помогает решиться сейчас.
Фото
| Ошибка | Как правильно |
|---|---|
| Пустой красивый интерьер | Люди в кадре: мастер работает, клиенты сидят |
| Случайный порядок | Первые 10 фото — самые сильные, их видно в превью на телефоне |
| Фото раз в год | Новые фото регулярно |
| Нейросетевые картинки как есть | Если используете — без признаков генерации |
Пустой интерьер без людей — как ресторан без посетителей: никто не хочет заходить первым.
Зачем всё это
Чем больше полезного в карточке, тем дольше человек в ней остаётся и тем меньше уходит искать «куда ещё сходить». Последний клик в вашу пользу — плюс к поведенческим факторам карточки и к её позиции.
Типичные ошибки
Мы тут запустили карточку, и я считаю, что на этом всё. Через полгода такой подход выглядит как сайт-заброшка.
- Опубликовать один раз при создании и забыть.
- Не писать призыв к действию в конце публикации.
- Не использовать события и сторис, хотя они бесплатные.
- Загрузить фото интерьера без людей и без обновлений.
- Копировать пост из соцсетей без поисковой фразы.
Что проверить у себя
- В ленте есть публикация за последнюю неделю.
- В конце публикаций стоит призыв с поисковой фразой.
- Акции оформлены как события.
- Есть сторис с маршрутом и акциями.
- Первые 10 фото сильные, с людьми.
Если заполнение карточки ещё впереди, начните со статьи Оптимизация карточки в Яндекс Бизнесе. Общая картина — в материале SEO в Яндекс Картах и геосервисах, а про сбор отзывов — в статье Отзывы в Яндекс Картах.
«Живую карточку видно сразу. Как и заброшенную.»
Частые вопросы
Алиса, как часто публиковать в Яндекс Бизнесе?
Ориентир — хотя бы раз в неделю: публикация, фото или сторис. Главное — регулярность.
Можно ли публиковать одно и то же в соцсетях и в карточке?
Можно, адаптировав текст: добавьте поисковую фразу и призыв записаться или прийти.
Как попасть в Яндекс Афишу?
Оформите мероприятие как событие в карточке: концерт, мастер-класс или вечеринку. Такое событие может попасть в Афишу и дать дополнительный охват.
Какие фото нужны для карточки на Яндекс Картах?
С людьми в кадре: мастер за работой, клиенты за столиком. Первые 10 фото должны быть самыми сильными, их видно в превью на телефоне.
Как это выглядит у клиентов
Опубликовано .
