Квиз на сайте: как сделать квиз-лендинг, который приносит заявки

Позвонить незнакомому человеку и сказать «хочу узнать цену» страшновато. Нажать «Рассчитать стоимость» и ответить на пять вопросов — нет. Вот на этой разнице людской робости и стоит квиз.

Зачем нужен квиз

• Ниже порог входа. Нажать «Рассчитать стоимость» не страшно, «Позвонить» — страшно.
• Квалификация. Менеджер видит площадь, бюджет и сроки ещё до звонка и знает, с чего начать разговор.
• Обучение рекламы. Цели на шаги квиза дают Директу больше сигналов, чем одна форма.
• Отсев нецелевых. Тем, кому «просто узнать», отвечать на пять вопросов лень.

Хороший квиз — это мягкий бриф, а не анкета из ЖЭКа.

Реальные цифры

Наш собственный квиз на создание лендингов за один день показал такую воронку:

Заявку оставили 12,5% от всех посетителей. В квизе было голосовое сообщение от руководителя: каждый пятый дослушал его до конца, и это заметно повышало доверие. Выборка маленькая, поэтому считайте это иллюстрацией, а не обещанием.

Из чего состоит квиз

1. Стартовый экран — оффер и обещание результата: «Ответьте на 5 вопросов и получите смету за 2 минуты».
2. 4–7 вопросов — от простых к важным. Картинки в вариантах ответов, а не только текст.
3. Бонус — что человек получит в конце: смета, каталог, скидка, подборка.
4. Форма контакта — телефон или мессенджер, выбор способа связи.
5. Страница «Спасибо» — что будет дальше и чем заняться, пока ждёте звонка.

Примеры стартовых экранов

Формула: «Ответьте на N вопросов — получите результат за X минут + бонус».

• Натяжные потолки. Ответьте на 4 вопроса и получите расчёт потолка с освещением за 2 минуты. Бонус — каталог фактур с фото в интерьерах.
• Тёплый пол. Ответьте на 5 вопросов — подберём тип и посчитаем смету. Бонус — расчёт расходов на отопление в месяц.
• Каркасные дома. Ответьте на 6 вопросов и получите 3 проекта под ваш участок с ценой под ключ. Бонус — чек-лист приёмки фундамента.
• Автоподбор. Ответьте на 4 вопроса — подберём 5 проверенных вариантов авто под ваш бюджет. Бонус — список 10 проверок перед покупкой.
• Аренда спецтехники. Ответьте на 4 вопроса о задаче — подберём технику и пришлём цену смены. Менеджер звонит уже с ответом.

Во всех примерах обещан конкретный результат, а бонус даёт причину оставить контакт. Тестируйте 2 стартовых экрана и смотрите в Метрике цель «Квиз — открыл».

Квиз и Директ

Квиз плюс Директ — это не модная связка, а нормальная система отбора клиентов. Алгоритм учится на тех, кто реально дошёл до заявки.

• Поставьте цели в Метрике на каждый шаг квиза и на отправку формы.
• Обучайте кампанию на отправке формы, а шаги используйте для анализа, где люди отваливаются. Почему не на шагах — в статье о целях.
• Отдельный квиз-сайт удобен для ретаргетинга: клик по нему бывает в разы дешевле поискового.

В нашем примере воронка выглядела так: «Квиз — открыл» — 24 человека, «Квиз — дошёл до формы» — 9, «Квиз — отправил заявку» — 5. Кампанию учим на последней цели, первые две — для анализа.

Страница «Спасибо» — не кладбище заявки

Здесь человек максимально тёплый. Покажите:

• что будет дальше и когда позвонят;
• отзывы и видео;
• кейсы и портфолио;
• другие услуги;
• ссылки на соцсети и канал.

Типичные ошибки

Квиз часто делают так, как составляют анкету в поликлинике: чем длиннее, тем солиднее. Клиенту при этом хочется закрыть вкладку.

• Анкета из ЖЭКа — сухие вопросы без картинок и смысла.
• 15 вопросов — до формы не доходит никто.
• Телефон на первом шаге — человек ещё ничего не получил, а у него уже требуют номер.
• Скопирован у конкурента — клиент уже видел этот цирк и решит, что вы одна и та же контора.
• Нет целей в Метрике — непонятно, где люди бросают квиз.
• Нет быстрого ответа после заявки — менеджер перезванивает через день, когда клиент уже выбрал другого.

На чём сделать и как совмещать с сайтом

Подойдут специализированные конструкторы квизов, встроенные блоки Tilda или плагины WordPress. Удобно, когда логику и вопросы можно менять без программиста: тестировать придётся много. Лучше использовать квиз вместе с сайтом: сайт объясняет и доказывает, квиз собирает заявки. Отдельный квиз-сайт хорош для ретаргетинга и РСЯ.

Заявки с квиза бывают «холоднее», чем со звонка: человек мог ответить из любопытства. Поэтому важны скорость перезвона и квалифицирующие вопросы про бюджет, сроки и площадь. Общую логику связки сайта и рекламы читайте в статье про маркетинговую связку, а ещё приёмы роста конверсии — в чек-листе приёмов.

Что проверить у себя

• Стартовый экран обещает понятный результат.
• От 4 до 7 вопросов, от простых к сложным.
• В вариантах ответов есть картинки.
• В конце понятно, что человек получит.
• Можно выбрать мессенджер вместо звонка.
• Цели настроены на каждый шаг и на отправку.
• Заявки приходят в CRM или мессенджер мгновенно.
• Страница «Спасибо» догревает: отзывы, кейсы, следующий шаг.
• Квиз свой, не скопированный у конкурента.