Менеджер тегов позволяет ставить счётчики и пиксели без программиста. Яндекс Тег Менеджер развивается, но пока уступает Google Tag Manager по возможностям. Главное в Метрике — электронная коммерция: она важнее целей, ведь после настройки Метрика сама добавляет цели; даже хеш почты или телефона — это персональные данные.
Объясняем на пальцахМенеджер тегов — это пульт, на котором маркетолог сам включает и выключает счётчики, не ожидая, пока электрик проведёт провод. Электронная коммерция — чек за каждый товар.
Представь, что у тебя в телефоне есть кнопки для всех игр, а не только та, что поставил папа. Менеджер тегов — такой набор кнопок для сайта.
Это как кассовый аппарат, который записывает не только сколько пришло людей, а что купили и на сколько. Счётчик посетителей — одно, а касса — другое.
Любое изменение кода на большом сайте — это ТЗ, очередь разработки и неделя ожидания. Менеджер тегов избавляет от очереди. Маркетолог сам ставит счётчики, пиксели соцсетей и события — а программисты занимаются тем, ради чего их нанимали.
Почему компании переходят на Яндекс Метрику
Из-за требований к обработке персональных данных и штрафов многие компании убирают с сайтов инструменты Google: аналитику, менеджер тегов, капчу. На замену приходят Яндекс Метрика и её Тег Менеджер. Переход реален, но с нюансами: Яндекс Тег Менеджер развивается, но возможностей у него пока меньше, чем у Google Tag Manager.
Электронная коммерция важнее целей
Электронная коммерция — это набор событий, которые рассказывают Метрике, что человек делал с товаром.
| Событие | Зачем |
|---|---|
| Просмотр товара | Какие товары смотрят |
| Добавление в корзину | Где отваливаются |
| Покупка | Выручка по источникам |
Покупка часто происходит через несколько дней после первого визита. E-commerce связывает её с источником и товаром — и аналитика считает деньги, а не визиты. Данные передаются через слой данных (dataLayer): это специальная «полка» на странице, куда сайт выкладывает информацию о товарах, а менеджер тегов её забирает.
После настройки электронной коммерции Метрика сама добавляет цели e-commerce. Так что настраивать нужно её, а не вручную делать десять разных целей.
Ограничения и как их обойти
- Чтение переменных слоя данных долго работало некорректно — помогал свой небольшой тег-парсер.
- Схема GA4 не совпадает со схемой Метрики — нужен конвертер, который автоматически переводит данные в формат Метрики.
- Проверяйте передачу в отладчике и в отчётах: бывает, что в отладчике всё есть, а продаж в Метрике нет.
Порядок перехода с GA4: сайт передаёт события в формате Google → конвертер → слой данных → отладчик → отчёты Метрики. Последний шаг самый важный: отладчик показал события — ещё не значит, что продажи дошли.
— В отладчике всё зелёное.
— А в отчёте?
— А в отчёте продаж нет.
— Значит, всё зелёное, кроме денег.
Что ещё можно ставить через менеджер тегов
Примеры событий, которые маркетолог может добавить сам:
- Магазин одежды — выбор размера в карточке. Видно, какие размеры выбирают, но не кладут в корзину: отваливаются из-за отсутствия размера.
- Магазин электроники — добавление в сравнение. Сравнение — шаг перед покупкой, который стандартная воронка не видит.
- Доставка продуктов — клик «Повторить заказ». Показывает выручку от повторов по источникам первого визита.
- Магазин косметики — применение промокода: выручка и средний чек по промокодам блогеров.
- B2B-магазин запчастей — запрос счёта, потому что покупка часто идёт вне корзины.
Названия событий — пример, их нужно сверять со своим слоем данных.
Сырые данные и персональные данные
Выгрузка сырых данных позволяет строить отчёты с конверсиями, которые случаются только в CRM или на бэкенде, и объединять их с визитами.
Даже хеш почты или телефона — это персональные данные. Это нужно отразить в политике обработки данных. Если сомневаетесь, проконсультируйтесь с юристом.
Что проверить у себя
- Менеджер тегов подключён, и маркетолог может ставить теги сам.
- Электронная коммерция настроена: просмотр, корзина, покупка.
- События видны не только в отладчике, но и в отчётах Метрики.
- Политика обработки персональных данных учитывает хеши почты и телефона.
- Проверена связь покупок с источниками, в том числе через несколько дней.
Как измерять заявки и подключать коллтрекинг — в статье про SEO по заявкам, как настроить цели и автостратегии — в материале про цели Метрики и автостратегию, а как читать графики с изменениями поиска — в обзоре изменений за год.
«Аналитика без e-commerce считает визиты. С e-commerce — деньги.»
Частые вопросы
Алиса, что даёт менеджер тегов?
Он позволяет маркетологу самому ставить счётчики, пиксели соцсетей и события без очереди в разработку.
Что даёт бизнесу глубокая аналитика?
Понимание, какие каналы и товары реально приносят деньги, а не только заявки.
Можно ли использовать Matomo вместо Метрики?
Можно, но по объёму данных и стоимости поддержки он обычно уступает Метрике.
Является ли хеш почты персональными данными?
Да, даже хеш почты или телефона считается персональными данными, это нужно отразить в политике обработки.
Как это выглядит у клиентов
Опубликовано .
