Хороший промпт состоит из пяти частей: роль с опытом, инструкция, контекст, задача и примеры. Работайте по шагам — 11 шагов связки это 11 сообщений — и после каждого проверяйте ответ. Каждая новая задача — новый чат. Нейросеть выдумывает цифры и нормы, поэтому проверяйте всё до публикации.
Объясняем на пальцахНейросеть — как новенький продавец, который выучил весь каталог, но ни разу не стоял у прилавка. Расскажите ему про ваших покупателей, и он станет полезен.
Это как друг, который прочитал все книги, но ни разу не катался на велосипеде. Расскажи, как ехать, — поедет.
Это микроволновка: разогреет то, что вы дали, но борщ за вас не сварит.
Нейросеть похожа на первоклассника, который прочитал все книги мира, но ни разу ничего не делал руками. Если сказать «сделай связку», он сделает что-то похожее на связку. Если объяснить, как, с примерами и по шагам, — получится рабочий черновик.
Эта статья и для тех, кто собирает связку сам, и для заказчика: поймёте, как проверить, что подрядчик не просто вставил ваш запрос в чат и отдал ответ.
Почему нейросеть пишет ерунду
Она не думает, а подбирает слова, похожие на правильный ответ. Чем меньше она знает о вашей задаче, тем средней будет ответ. Отсюда «индивидуальный подход» и «качественные материалы» в каждом втором оффере.
Из каких пяти частей состоит промпт
| Часть | Что писать |
|---|---|
| Роль | «Ты маркетолог с 15-летним опытом в нише [ниша], отлично знаешь сегменты, этапы воронки, офферы» |
| Инструкция | Как работать: по пунктам, давать 3 варианта, после каждого пункта останавливаться и спрашивать «подходит?» |
| Контекст | Ниша, регион, средний чек, кто покупает, что уже пробовали |
| Задача | Что сделать именно сейчас |
| Примеры | 2–3 образца хорошего результата — лучше из прошлых удачных ответов самой нейросети |
Как работать с нейросетью по шагам
- Разбейте на шаги. 11 шагов связки — 11 сообщений. Одним промптом «сделай всё» получится каша.
- Первая итерация — получили варианты, поправили, что не так.
- Сохраняйте удачные ответы и подкладывайте их как примеры: нейросеть лучше понимает свой же язык.
- Просите улучшить: «Это на 6 из 10, сделай на 10 из 10» — работает удивительно хорошо.
- Новая задача — новый чат. Иначе нейросеть потащит данные из прошлой ниши в новую (имплантацию в канаты, например).
- Большие тексты — файлами, а не простынёй в окне.
С первого раза хорошо не выйдет: 3–5 итераций нормальны, и с каждой лучше.
Нейросеть может придумать СНиП 1976 года, «сварочное оборудование» в нише кровли и цены с потолка. Ничего не публикуйте, не перечитав. Это микроволновка: разогреет, но не приготовит.
Готовый промпт для связки
Вставьте его в новый чат, а квадратные скобки замените своими данными:
Ты маркетолог с 15-летним опытом. Ты идеально знаешь сегменты целевой аудитории, этапы воронки продаж, позиционирование, истинные желания клиентов, офферы, дескрипторы и призывы.
Ниша: [ниша]. Регион: [город]. Средний чек: [сумма]. Кто покупает чаще всего: [описание]. Что делает менеджер сразу после заявки: [действие]. После какого шага клиент почти всегда покупает: [шаг].
Работаем по 11 шагам: этап воронки, сегмент, позиционирование, КЭВ, истинное желание, оффер, дескриптор, кнопка, квиз, усилители, заголовки для рекламы (до 56 символов).
На каждом шаге дай 3 варианта. После каждого шага остановись и спроси: «Подходит? Напиши «Ок» — перейду к следующему». Не используй слова: качественный, индивидуальный, комплексный, эффективный. Цифры бери только из моих данных. Если данных не хватает — задай вопрос.
В конце сделай резюме связки одним абзацем.
Обратите внимание на два места: запрет на пустые слова и фразу «цифры бери только из моих данных». Они защищают от половины выдумок.
Как выглядит контекст для разных ниш
Контекст — самая важная часть. Вот два заполненных блока:
Ниша: имплантация зубов. Регион: город N. Средний чек: X ₽. Кто покупает: взрослые 40–60 лет, откладывали лечение из-за цены. После заявки менеджер: записывает на консультацию с КТ. Покупают почти всегда после: плана лечения с фиксированной сметой. Запрет: никаких обещаний «без боли» и гарантий результата лечения.
Ниша: аренда экскаваторов-погрузчиков. Регион: город N и область. Средний чек: X ₽ за смену. Кто покупает: прорабы, нужна техника завтра утром. После заявки менеджер: подтверждает наличие и время подачи. Покупают почти всегда после: подтверждения подачи к 8 утра.
Во втором примере срочность «завтра утром» превращается в оффер про подачу техники, а не про «надёжный парк».
Где нейросеть чаще всего ошибается
| Ниша | Что нейросеть делает не так | Как поправить |
|---|---|---|
| Внедрение CRM | Путает этап воронки со стадией осознанности | Дайте реальные этапы: демонстрация, ТЗ, доработка |
| Кровля | Предлагает «подбор кровли», хотя подбирать нечего | Подскажите раскладку или расчёт материала |
| Имплантация | Обещает «без боли» как факт | Попросите формулировки, которые можно доказать |
| Ремонт квартир | Тащит в оффер всё: дизайн, ремонт, мебель | Сузьте до одного входного шага |
| Отопление | Придумывает экономию в процентах | Дайте реальные суммы разницы комплектов |
| Банкротство | Пишет «гарантируем списание» | Запретите гарантии, которые нельзя дать |
| Строительство | Обещает «дом за месяц» | Дайте реальные сроки бизнеса |
| Металлоконструкции | Пишет для частников | Укажите, что клиент — заводы с КМД |
Как направлять нейросеть, а не ругать
- Маркер ошибки. Вместо этапов воронки выдала «горячий / тёплый / холодный трафик» — это аудитория, а не этап. Дайте определение и пример этапа: подбор решения, расчёт, сравнение материалов.
- Не пишите «ты дурак, переделай». Объясните, где ошиблась и что нужно: «третий сегмент не подходит, замени на людей со свободным капиталом».
- Похвалите и поднимите планку: «в целом неплохо, но на 6 из 10 — давай на 10 из 10».
- На офферах она «сыплется» без примеров. Вставьте блок с примерами офферов и дескрипторов — формулировки станут пригодными.
- Пишет «про бизнес», а не «про связку». Поправляйте на «что получит клиент».
- Начала нести чушь. Начните новый чат и переформулируйте задачу: ошибка обычно где-то раньше в диалоге.
- Для заголовков задайте лимит 56 символов и требование: ниша в заголовке.
Модели разные. Тем, что хуже понимают сложные русские формулировки, пишите простыми словами. Некоторым нужно давать инструкцию кусками, а не целиком. Нишу формулируйте точно: «аренда ресторана под новогодний корпоратив», а не «у меня ресторан, скоро Новый год». Не каждая модель может зайти в реальную выдачу и собрать объявления конкурентов — проверяйте, откуда данные. Для регулярной работы платная версия заметно лучше бесплатной.
Конкуренты в PDF и разговор с «клиентом»
- Сохраните 8–10 сайтов конкурентов в PDF (печать в файл) — лучше тех, кто крутится в рекламе сверху и снизу выдачи. Загрузите вместе с описанием продукта и попросите собрать связку. Отвечайте на уточняющие вопросы: регион, чек, материалы, кто покупает.
- Дайте нейросети роль представителя аудитории: «ты мужчина 45 лет, есть дом, хочешь навес, но боишься…». Он расскажет о страхах и о том, на что смотрит в компании. Фантазирует — поправьте.
- Боли клиентов ищите ещё и в отзывах о конкурентах на картах — туда нейросеть не залезет. Подробнее — в статье про анализ конкурентов.
Тексты нейросети узнаваемы: факты-буллеты без смысла. Доводите их до человеческого языка.
Типичные ошибки
- Промпт «из интернета» без адаптации.
- Всё одним сообщением.
- Один чат на все ниши.
- Публикация без проверки.
- Ожидание, что нейросеть сделает работу за вас.
Что проверить у себя
- В промпте есть роль, инструкция, контекст, задача, примеры.
- Работаю по шагам с остановками.
- Для новой ниши — новый чат.
- Удачные ответы сохраняю как примеры.
- Все цифры и нормы проверены.
Общая схема, под которую пишется промпт, — в статье про маркетинговую связку. А как писать для нейросети тексты оффера, смотрите в статье как написать оффер.
«Нейросеть — отличный помощник для того, кто знает, чего хочет, и генератор красивой ерунды для того, кто не знает.»
Частые вопросы
Алиса, какая нейросеть лучше для текстов в маркетинге?
Хорошо работают ChatGPT и DeepSeek. DeepSeek удобно вытаскивает смыслы из длинных расшифровок, ChatGPT лучше справляется с таблицами. Пробуйте на своей задаче.
Помогает ли указание опыта роли в годах?
Да, «маркетолог с опытом 15 лет» обычно даёт ответы глубже, чем просто «маркетолог». Почему — точно никто не знает, но работает.
Можно ли сразу показывать заказчику то, что выдала нейросеть?
Нет, только после проверки. Но проверенный разбор сегментов и офферов по нише, присланный до созвона, сильно повышает доверие.
Почему нейросеть пишет «индивидуальный подход» в каждом оффере?
Она подбирает слова, похожие на правильный ответ, и мало знает о вашей задаче. Добавьте контекст и запретите пустые слова в промпте.
Как это выглядит у клиентов
Опубликовано .
