Музыкальный магазин рекламируют группами по типам (акустика, электрогитары, детские, бренды, комбики, аксессуары) с минус-словами «б/у», «Авито», «продаю», «аккорды» и проверенной кросс-минусовкой. Кампанию обучают на заказе, а не на корзине: в одном кабинете было 46 корзин и 7 заказов.
Объясняем на пальцахМагазин не звонит тем, кто пришёл «посмотреть, где продают подержанное». Он ждёт тех, кто идёт к кассе.
Если собираешь команду для игры, звать нужно тех, кто хочет играть, а не тех, кто хочет поменять футболку.
Как в магазине тканей: продавщице интересны те, кто шьёт новое, а не те, кто ищет обрезки.
В группе «детские гитары» висят фразы «продаём гитару б/у Авито» и «первая гитара из Китая» со статусом «мало показов». Мусор в группах и дубли фраз — типичная проблема магазинов. Реклама работает, как гитара: фальшивая нота слышна всем.
Как делить на группы
- акустические гитары купить;
- электрогитара + бренд;
- детская гитара, гитара для начинающих;
- комбоусилители;
- струны и аксессуары.
Почему «мало показов» на многих фразах? Слишком узкие или дублирующиеся фразы: объедините и почистите.
Что минусовать и что такое кросс-минусовка
Минус-слова: б/у, Авито, продаю, аккорды, как играть, табы, песни, видео, уроки (если не продаёте), ремонт гитары (если не делаете), «в честь кого назван».
Кросс-минусовка — это когда фразы разных групп не мешают друг другу и не конкурируют за один и тот же запрос. Её проверяют отдельно: в группах не должно быть пересечений.
Цели: заказ, а не корзина
В одном из кабинетов «добавление в корзину» было 46, а заказов — 7. Если кампания учится на корзине, она научится привлекать тех, кто кладёт товар и уходит. Обучайте на заказе (страница успешной оплаты) и сверяйте с Метрикой.
| Цель | Тип | Достигнуто |
|---|---|---|
| Добавление в корзину | JavaScript-событие | 46 |
| Заказ — страница успешной оплаты | Посещение страниц | 7 |
Офферы для покупателей
| Покупатель | Оффер |
|---|---|
| Начинающий | Первая гитара + чехол + тюнер — набор для старта |
| Ребёнок | Детские гитары по возрасту — подберём размер |
| Электро | Электрогитара с комбиком — комплект со скидкой |
| Бренд | Официальные гитары бренда — гарантия |
| Подарок | Гитара в подарок — упакуем и доставим к дате |
| Профи | Гитары ручной сборки — тест-драйв в магазине |
| Рассрочка | Гитара в рассрочку 0 % |
| Обмен | Трейд-ин старой гитары |
Что стоит за разными сегментами
- Начинающие взрослые. Не знают, что ещё нужно к гитаре. Готовый набор снимает вопрос и поднимает средний чек.
- Родители детей. Боятся купить не тот размер. Подбор по возрасту и росту (размеры 1/2 и 3/4) снимает страх.
- Электрогитаристы. Без комбика электрогитара молчит — комплект решает задачу целиком.
- Профессионалы. Покупают руками и ушами; тест-драйв в магазине — довод, которого нет у маркетплейсов.
- Владельцы старой гитары. Трейд-ин перехватывает тех, кто собирался продавать на Авито: вместо мусорного трафика — покупатель новой гитары.
- Музыкальные студии и учебные классы. Нужны комплекты на класс и документы — это отдельный крупный чек.
Сегменты сравнивайте по стоимости заказа. Свои бренды, цены и сроки подставляйте вместо X.
Бюджет и ожидания
Хотят дешевле и больше заявок — реально? Обычно что-то одно: либо снижаем цену, либо растим объём с бюджетом. Бюджет 200 тыс. ₽ на всю Россию — мало. Поиск лучше вести с оплатой за клики.
О том, как устроена реклама магазина целиком, — в статьях про Директ для интернет-магазина и товарные кампании.
Типичные ошибки
- Мусорные фразы и дубли в группах.
- «Б/у» и «Авито» не в минусах.
- Обучение на корзине.
- Бюджет 200 тыс. ₽ на всю Россию в надежде на масштаб.
Что проверить у себя
- Группы по типам и брендам
- Б/у и Авито в минусе
- Кросс-минусовка проверена
- Цель — заказ
- Поиск с оплатой за клики
«Гитару выбирают руками. Реклама должна привести в магазин или к корзине.»
Частые вопросы
Алиса, почему в музыкальном магазине на многих фразах статус «мало показов»?
Фразы слишком узкие или дублируются. Объедините похожие и почистите группы.
Можно ли получить и дешевле, и больше заявок?
Обычно что-то одно: либо снижаем цену, либо растим объём с бюджетом.
Какие минус-слова нужны для гитар?
Б/у, Авито, продаю, аккорды, как играть, табы, песни, видео, уроки (если не продаёте), ремонт гитары (если не делаете).
На какой цели обучать кампанию музыкального магазина?
На заказе — странице успешной оплаты, а не на добавлении в корзину. В примере было 46 корзин и всего 7 заказов.
Хватит ли 200 тыс. ₽ на рекламу по всей России?
Нет, этого мало. Начинайте с узкого гео или более узкого набора групп.
Как это выглядит у клиентов
Опубликовано .
